Sí, los servicios Premium son servicios especiales que no están incluidos en la inscripción a Englishtown y puedes acceder a ellos pagando una cantidad adicional.  Si adquieres cualquiera de estos servicios, estos serán cobrados por separado y serán adicionados al costo de tu suscripción mensual normal. Estos cobros serán procesados inmediatamente despúes que confirmes tu compra.

Lamentablemente, por el momento sólo aceptamos pagos con tarjeta de crédito para estos servicios.

No ofrecemos reembolsos o cambios por los servicios Premium. Tu compra es vinculante y definitiva.

Una clase particular es una clase individual a través del aula virtual de Englishtown. Puedes programarla según te convenga y elegir el tema de conversación.

Necesitas estar inscrito para poder adquirir los cupones.  Para comprar los cupones, por favor haz clic en el link "Comprar clases particulares" o en el link "Comprar EFT-V" que aparece en la página de la escuela o en la página "Mi cuenta".  Elige un grupo de cupones y pulsa "Enviar".  Se pasará el cargo a tu tarjeta de crédito en cuanto envíes tu pedido. Este pedido no es reembolsable.  Los cupones deben ser utilizados en el plazo de un año después de su compra.

Sí.  Para acceder al servicio Premium, tu inscripción a Englishtown debe estar todavía activa. No puedes optar por el servicio Premium si tu inscripción no está activa.  Perderás el acceso a tus cupones para las clases particulares o para los EFT-V si termina tu inscripción básica. Sin embargo, si renuevas tu inscripción antes de que caduquen los cupones, podrás seguir utilizándolos.

Cada cupón vale por 40 minutos de clase individual de conversación .  Los cupones se venden por paquetes de diferente cantidad y el control de los que utilizas se lleva desde el resumen del estado de tu cuenta. Cada vez que reservas una clase particular, te descontamos un cupón.  Los cupones deben ser utilizados en el plazo de un año después de su compra.

Ofrecemos varias opciones:

A la hora de la clase, haz clic sobre el link "Clase particular" y reúnete con tu profesor.  El enlace para la Virtual Classroom aparece en pantalla un poco antes de que comience la clase.  Después de tu primera sesión puede buscar lecciones adicionales con el profesor, o buscar un profesor distinto entrando en una nueva sesión.

To book a lesson using your coupons, click 'Private Lessons' on your Course page.  Start by setting your local time.   Choose the time of your lesson according to when it's most convenient or when your favorite teacher is available. You can even set teacher preferences, like type of English spoken or area of expertise, by using the 'Advanced Search' function.

If your lesson booking is successful, you'll get immediate confirmation in the Booking Calendar and by email. The Calendar also displays all the lessons you have coming up. Once the lesson is scheduled, choose from a wide range of topics in categories like Business and Travel, or request your own topic for discussion.   You may need to select a different time slot if there is no teacher available.

A la hora de la clase, haz clic sobre el link "Clase particular" y reúnete con tu profesor.  Tu lección tratará sobre el tema que hayas elegido en el momento de hacer la reserva.  Si no elegiste un tema, el profesor tendrá preparado material para ti.

Después de cada clase, el profesor enviará la evaluación a tu dirección de correo electrónico.  También puedes acceder a tu evaluación haciendo clic en el link "Mis clases particulares" en la página "Mi curso".

Las clases particulares deben reservarse con un mínimo de 48horas de antelación.  Puedes cancelar tus clases, pero no cambiarlas.

To cancel a Private Lesson, click on the booked lesson in your Calendar and select 'Cancel Lesson'. This must be done at least 48 hours before the lesson is to take place in order to have your lesson coupon refunded.  Cancellations made within 48 hours of the scheduled lesson time will result in the lesson coupon being forfeited. 

Simplemente tienes que cancelar la reserva que tenías hecha y reservar una nueva sesión. El cambio debe realizarse dentro del tiempo límite para la cancelación.

Englishtown no garantiza que tengas el mismo profesor o profesora cada vez que hagas una reserva, aunque la hagas para el mismo horario.

Sólo comprueba el estado de tu cuenta en la página "Estado de cuenta".

EFT-Verbal (Englishtown Fluency Test - Verbal) es una entrevista personal de 25 minutos con uno de nuestros profesores para determinar tu nivel de inglés. La entrevista consiste en 20 minutos de "role-play" y 5 minutos de "feed-back". Una vez terminada recibirás un informe en el que se describirán tus puntos fuertes y los débiles, así como consejos detallados sobre cómo mejorarlos. Los profesores tendrán en cuenta seis criterios de valoración: claridad, seguridad al hablar, expresión, registro, precisión y comprensión.

Para poder adquirir los cupones, necesitas estar inscrito a Englishtown. Cuando quieras comprar los cupones sólo has de hacer clic en el link "EFT-Verbal" que aparece en la parte derecha de la página principal de tu curso, seleccionar el número de cupones y pulsar "enviar". El importe se cobrará de tu tarjeta de crédito en cuanto envíes la solicitud de compra. Los cupones tienen validez de un año a partir de la fecha de compra.

Sí. Para poder acceder, reservar o participar en un EFT-Verbal has de ser alumno de Englishtown. Perderás el derecho a tus cupones de EFT-Verbal si cancelas o caduca tu inscripción. Si renuevas tu inscripción antes de que caduquen tus cupones para el EFT-Verbal, los podrás seguir utilizando.

Cada cupón vale por una entrevista EFT-Verbal. Se venden en paquetes de cantidades diferentes y siempre puedes saber los que has utilizado y los que aún te quedan consultando tu Estado de cuenta. Los cupones se van deduciendo cada vez que reservas una EFT-V y tienen 1 año de validez.

Ofrecemos varias opciones:

Paquete 1: 2 cupones entrevista EFT-Verbal  (EUR) 55

Paquete 2: 4 cupones EFT-Verbal  (EUR) 102

Para hacer el EFT-Verbal que has reservado, haz clic sobre el link "EFT-Verbal" que aparece en la parte derecha de la página principal de tu curso. Dicho link aparece sólo 5 minutos antes de que se celebre la entrevista. Podrás solicitar el mismo profesor en tests sucesivos o bien cambiar cada vez que reserves un EFT-Verbal.

Una vez que hayas adquirido los cupones, haz clic en el link "EFT-Verbal" que aparece en la parte derecha de la página principal de tu curso. Los EFT-Verbal se han de reservar por lo menos con cuatro días de antelación. Una vez que nos hayamos puesto en contacto con el profesor encargado de tu test, te confirmaremos el horario por e-mail. Es aconsejable que selecciones varias opciones por si no hay profesores disponibles para el horario que has solicitado.

Habrá un "role-play" que durará 20 minutos. Por ejemplo: tu serás el huésped de un hotel y el profesor será el recepcionista. Durante esta conversación, el profesor evaluará tu expresión oral de acuerdo con los 6 criterios. Después, te comentará el resultado, te aconsejará cómo mejorar tu inglés hablado y te sugerirá un plan de estudios para ayudarte a lograr tus objetivos.

Te recomendamos que hagas un EFT-Verbal al mes para poder seguir mejor tus progresos.

Después de cada entrevista, el profesor te enviará su evaluación por e-mail. También puedes ver los resultados haciendo clic sobre el link "View my EFT-Verbal report" en tu página de EFT-Verbal.

Las entrevistas EFT-Verbal se han de reservar con 4 días de antelación como mínimo y la reserva sólo se puede hacer a través de la página web.

La solicitud de cancelación ha de ser enviada a través de la opción "Contáctanos" por lo menos dos días laborables antes de la fecha fijada para el EFT-Verbal. Las cancelaciones recibidas después de este plazo no serán aceptadas.

Por favor, cancela la reserva anterior y concerta una nueva cita para el EFT-Verbal por lo menos dos días antes de la fecha fijada para la entrevista.

No podemos garantizar que será siempre el mismo profesor, aunque el horario que reserves sea el mismo. Si quieres tener de nuevo el mismo profesor, por favor comunícaselo al finalizar la entrevista.

Por favor entra en tu estado de cuenta para ver los cupones que te quedan.

Un curso preparatorio es un curso diseñado especialmente para ayudarte a mejorar los resultados en los exámenes TOEFL® o TOEIC. Nuestros cursos te proporcionarán ejercicios de prácticas, explicaciones completas y consejos sobre cómo preparar tu examen de forma efectiva.

Nuestros tests de prácticas tienen el mismo formato que los tests TOEFL® y TOEIC® y te ayudarán a familiarizarte con el tipo de examen y su duración. Estos tests se realizan "on-line" y ambos incluyen imágenes de alta calidad, análisis detallado de los resultados y explicaciones completas sobre las preguntas del test.

Para adquirir uno de los servicios de preparación para tests, haz clic sobre el link "Más" bajo Preparación para Tests en tu página de la escuela.  Elige el servicio que desees y luego pulsa envío.  Se pasará el cargo a tu tarjeta de crédito en cuanto envíes tu pedido. Este pedido no es reembolsable.

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Es tan simple como usar cualquier curso de Englishtown, pero totalmente enfocado en ayudarte a mejorar tu puntuación del TOEFL®:  Primero has de realizar el test de nivel "on-line" para que podamos diseñar un plan de preparación para el TOEFL® a tu medida. Te proporcionaremos un plan de 30 días centrado especialmente en las áreas que necesitan más atención y en cómo obtener mejores resultados en el examen.  Más de 20.000 estudiantes se han beneficiado de nuestros productos del TOEFL  ¡Un estudiantes con una puntuación de 400 puede mejorar más de 50 puntos en tan solo 2 meses!

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