Condiciones de uso

Bienvenido a EF Englishtown(EF Englishtown), el mejor método para aprender inglés con alumnos de todo el mundo. Este acuerdo representa el contrato entre EF Englishtown y tú y es aplicable tanto a la página web como a los servicios accesibles mediante el pago de la cuota estipulada. Si lo consideras necesario, imprime esta página para futuras consultas. Al visitar nuestra página web, inscribirte como miembro, al adquirir una inscripción como regalo a otra persona o inscribiéndote tú mismo en EF Englishtown, estás aceptando los términos y las condiciones de uso que te especificamos a continuación.

1. Tus derechos
2. Duración del acuerdo
3. Tus responsabilidades
4. Uso de los contenidos de Englishtown.com y política de los derechos de propiedad
5. Actividades en el club: forums, chats, mensajes, e-mails y correspondencia entre alumnos
6. Cuotas y formas de pago
7. Modalidades de facturación para los servicios de pago
8. Política de privacidad
9. Política de seguridad
10. Modifiaciones en los términos y condiciones de usoModifiaciones en los términos y condiciones de uso

1. Tus derechos

EF Englishtown te ofrece un derecho de acceso limitado al contenido de esta página web, siempre que cumplas con las condiciones de este acuerdo. El material educativo disponible en esta página es para uso exclusivamente privado. Algunos de los servicios ofrecidos son solamente accesibles para alumnos inscritos en EF Englishtown. Al inscribirte como estudiante a un curso de la escuela de EF Englishtown, aceptas cumplir con los términos y condiciones especificados abajo en el apartado 7 sobre las modalidades de facturación para los servicios con cargo.

2. Duración del acuerdo

Este acuerdo será efectivo durante todo el tiempo en que hagas uso de la página y/o seas miembro y/o estudiante de pago en EF Englishtown. El fin de una inscripción de pago está sujeto a las condiciones establecidas en las páginas de inscripción y de política de cobro de EF Englishtown. EF Englishtown se reserva el derecho a poner fin a tu condición de miembro o a tu inscripción como estudiante de pago enviándote un e-mail de aviso en caso de que compruebe que has infringido los presentes términos y condiciones. Si EF Englishtown pusiera fin a tu inscripción de pago- con o sin previo aviso- porque no hubieras cumplido con las condiciones de este acuerdo o no hubieras efectuado los pagos correspondientes, no tendrías derecho al reembolso de los servicios incluidos en la cuota que no hubieras utilizado.

3. Tus responsabilidades

• Eres responsable de mantener en secreto tu cuenta de EF Englishtown, identificador y contraseña y te comprometes a informar a EF Englishtown sobre cualquier uso indebido de tu cuenta.
• Eres responsable de la exactitud de tus datos personales, incluyendo tu dirección, número de teléfono y e-mail. EF Englishtown comunica por e-mail a sus miembros y alumnos los cambios que se producen en la página web, en las tarifas y también las ofertas especiales. EF Englishtown no se hace responsable si el alumno no recibe dichos e-mails informativos debido a un error en la dirección de correo electrónico.
• Eres responsable de los gastos asociados a tu conexión con EF Englishtown tales como el teléfono, la banda ancha, ADSL, cargos por larga distancia o cuotas necesarias para acceder a algunos de los servicios. Si de forma promocional, EF Englishtown te ofreciera una inscripción gratis a alguno de sus servicios de pago, los gastos arriba mencionados correrán también de tu cuenta.
• El uso de esta página es por tu cuenta y riesgo, es decir, que EF Englishtown no se hace responsable de las pérdidas ocasionadas por el uso de cualquiera de sus servicios, software, material, archivos de audio o de video, contenido o comunicaciones. Tampoco se hace responsable de los problemas causados por mal funcionamiento de las líneas telefónicas, del ordenador o de la conexión a Internet. Además, EF Englishtown declina toda responsabilidad por restrasos, errores, omisiones, problemas de transmisión, robo, alteración, destrucción o acceso no autorizado a las comunicaciones con sus miembros o alumnos inscritos. EF Englishtown también declina toda responsabilidad sobre los resultados o falta de resultados en el estudio del inglés excepto lo contemplado en los términos de facturación en referencia a los servicios incluidos en las inscripciones de pago y las devoluciones.
• Eres el responsable único de cualquier información que publiques, expongas o envíes (por correo) a EF Englishtown. Al enviar dicha información a cualquiera de las áreas públicas de EF Englishtown, estás otorgando a EF Englishtown y a sus miembros, el derecho perpetuo, irrevocable, no exclusivo y válido en todo el mundo a copiar, autorizar, distribuir, exponer, reproducir, transmitir, modificar y editar dicha información en público o en cualquier medio de comunicación. Para más información, por favor lee la sección 5.

4. Uso de los contenidos de EF Englishtowny política de los derechos de propiedad

Todo el material de EF Englishtown incluyendo contenidos, textos, imágenes, software, archivos de audio y video, documentación, inglés por e-mail y la página web son propiedad exclusiva de EF Englishtown o de sus proveedores. Dichos materiales están protegidos bajo leyes internacionales sobre los derechos de autor, marca registrada y derechos sobre la propiedad intelectual. No estás autorizado a enviar, distribuir, publicar, traducir o reproducir de forma alguna dicho material, protegido bajo las leyes arriba mencionadas, sin el consentimiento expreso y por escrito de EF Englishtown.

5. Actividades en el club: forums, chats, mensajes, e-mails y correspondencia entre alumnos

EF Englishtown está dirigiendo sus esfuerzos a la creación de una comunidad a nivel mundial, de gente que aprende inglés y para favorecer esta comunicación, ofrece la posibilidad a sus miembros y alumnos de enviarse mensajes, utilizar "chat rooms". También pone a su disposición diversas formas de practicar y mejorar el inglés fuera del contexto de la escuela tales como amigos por correspondencia, escuelas de inglés locales y ofertas de trabajo. Eres el responsable único del contenido de dichos mensajes, tal como se define en la sección 3, pero además, al ser usuario de estos servicios te comprometes a no publicar, modificar o enviar ningún material que:
• contenga temas que no son los originales o para el que no hayas recibido el consentimiento expreso y escrito por adelantado de su autor.
• contenga lenguaje grosero o pueda ser de alguna forma considerado profano, pornográfico, sexualmente explícito o difamatorio.
• tenga como finalidad el contactar a otro alumno de EF Englishtown sin su consentimiento.
• infrinja cualquier norma, ley o regulación o no respete los derechos de una tercera persona.
• contenga virus o cualquier otro código diseñado para interrumpir, destruir o incapacitar alguna de las funciones de cualquier software, hardware o medio de telecomunicación.
• sea considerado correo no deseado, tales como cartas encadenadas o correo basura.
• intente hacerse pasar por otra persona o atentar contra la seguridad de EF Englishtown y del resto de usuarios.
• Las opiniones y los mensajes enviados por los usuarios en EF Englishtown no reflejan ni son representativos de los intereses de EF Englishtown o de sus empleados, afiliados, proveedores o asociados. EF Englishtown no es responsable del contenido de los mensajes entre los usuarios que se hayan conocido a través de este servicio educativo. EF Englishtown se reserva el derecho de eliminar cualquiera de los mensajes enviados. El directorio de amigos por correspondencia, la información adicional que contiene y su mantenimiento, son propiedad exclusiva de EF Englishtown. Está totalmente prohibido utilizar dicho directorio con otro propósito que no sea el de aprender y practicar el inglés entre miembros de EF Englishtown.

6. Cuotas y formas de pago

Algunos de los materiales y funcionalidades de la página de EF Englishtown son solamente accesibles para alumnos inscritos al programa. Tal como aparece en la sección 3, los gastos asociados a tu conexión a nuestra página son responsabilidad tuya. Al inscribirte, ya sea como alumno o bien para el periodo de prueba gratuito, estás sujeto a los términos y condiciones de la política de facturación especificada en la sección 7.

7. Modalidades de facturación para los servicios de pago

Puedes consultar los precios actualizados de la inscripción en las páginas de información general. y ocasionalmente en otras páginas en nuestra Web. Tu inscripción pagada al programa de EF Englishtown te da acceso a algunos o a todos los servicios de los cursos de EF Englishtown, incluyendo clases de conversación y ejercicios de escritura dirigidos por un profesor, juegos educativos, programa de estudios avalado por una universidad y 37 cursos que van desde el nivel de principiante hasta el avanzado, además de los cursos de inglés de negocios y el de preparación para el TOEFL y TOEIC. El contenido exacto de su inscripción de pago y las especificaciones de lo que usted tiene y no tiene acceso están claramente establecidas y son accesibles en todo momento cuando usted inicia su sesión en la sección de "Ayuda y Ajustes> Mi Cuenta> Estado de tu cuenta". Si su inscripción pagada contiene las clases dirigidas por profesor, ya sean en grupo o privadas, las clases " se usan o se pierden ", esto significa que si usted no ha utilizado las clases antes del finalizar su inscripción, las clases no utilizadas se perderán y no serán reembolsadas. Si su inscripción pagada es una inscripción mensual, las clases dirigidas por profesor vencerán al final de cada mes, como se ha descrito anteriormente. Como alumno inscrito, también tienes derecho a los servicios del club de EF Englishtown.
Al inscribirte al programa de EF Englishtown, estás aceptando los siguientes términos de la política de facturación:
• Aceptas pagar con tarjeta de crédito o por otros medios aceptados por EF Englishtown, la cuota mensual o la cantidad acordada tal como descrito en nuestra página web. También puede tratarse de una cuota única de inscripción. EF Englishtown se reserva el derecho de cambiar los precios o establecer nuevas cuotas en cualquier momento, tras haberlo anunciado en la página web durante un tiempo razonable y haber informado a los miembros por e-mail.
• Cuando desees controlar el estado de tu inscripción o pagos, entra en la función "Estado de cuenta" de tu archivo personal. Las personas que se inscriban a EF Englishtown estarán sujetas a los siguientes términos y condiciones si pagan con tarjeta de crédito:
• Renovación mensual: Cuando termine tu inscripción, un mes después de la fecha de inicio, se hará un cargo automático a tu tarjeta de crédito y tu inscripción se irá renovando así cada mes, a menos que la canceles antes de la fecha de pago. Si aprovechas una promoción y pagas la cuota de varios meses por adelantado, tu inscripción no será renovada cada mes sino que tendrá la misma duración que los meses que hayas abonado.
• EF Englishtown te garantiza que cualquier transacción que hagas con tu tarjeta es completamente segura.
• Por favor, ten en cuenta que a veces ofrecemos cuotas mensuales reducidas para aquellos que pagan varios meses por adelantado. Si decides aprovechar una de estas ofertas, tendrás que pagar las cuotas de inscripción correspondientes al número de meses especificado. Si cancelas antes de que acabe, puede que tengas que pagar una penalización por la cancelación.
• Las cuotas de inscripción no serán reembolsables después de tu período de prueba gratis. Si decides inscribirte después del periodo de prueba gratuito, tendrás que hacerlo durante un periodo mínimo especificado en las páginas de inscripción. Una vez cumplido este plazo, podrás cancelar tu inscripción cuando quieras. EF Englishtown te ofrece una garantía de devolución total de tu dinero, si no estás completamente satisfecho con tu curso dentro de los 7 primeros días de tu inscripción.
En algunos sitios, podemos ofrecer la posibilidad de pagar de otra forma que no sea con tarjeta de crédito. Las personas que paguen una inscripción a EF Englishtown, ya sea para regalar o para ellos mismos, utilizando alguna de las modalidades opcionales, estarán sujetas a los siguientes términos y condiciones:

• Cuando pagues tu inscripción por otro método que no sea la tarjeta de crédito, puedes escoger la duración que desees. Este tipo de inscripciones no se renueva cada mes de forma automática como sucede con los pagos "on-line" sino que una vez finalizado el periodo abonado, deberás pagar a través de la modalidad que elijas, para continuar como alumno.
• Puedes cancelar tu inscripción en cualquier momento. Deberás abonar el coste de las inscripciones hasta la fecha de caducidad.
• EF Englishtown te ofrece una garantía de devolución total de tu dinero, si no estás completamente satisfecho con tu curso dentro de los 7 primeros días de tu inscripción.
• La garantía de devolución es válida solamente durante el periodo de prueba gratuito para pagos no efectuados con tarjeta de crédito.
• Las cuotas de inscripción no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto. Al aceptar el pago de la cuota, aceptas también que que incluyamos algunos o todos los impuestos correspondientes junto con el importe de tu inscripción.
De vez en cuando y de forma promocional, EF Englishtown ofrece una prueba gratuita de alguno de sus servicios de pago. Las inscripciones de prueba están sujetas a los siguientes términos y condiciones además de los contemplados en la política de facturación:
• La prueba gratis es sólo para aquellos suscriptores que acceden por primera vez a los cursos de EF Englishtown dirigidos por profesores. Si anteriormente has sido alumno de EF Englishtown en alguno de los cursos dirigidos por un profesor o has disfrutado de un periodo de prueba gratuito en este tipo de cursos, no puedes acceder de nuevo a una prueba gratis. Si decides inscribirte, se te cargará el importe de la cuota de inscripción inmediatamente, antes de que puedas acceder a la escuela.
• Cuando te inscribas para una prueba gratis, EF Englishtown anotará el número de tu tarjeta de crédito, pero durante 7 días no se te cobrará nada. Puedes cancelar tu inscripción en cualquier momento durante ese período sin cargo. Si no la cancelas, después de 7 días, EF Englishtown te cobrará la cuota de inscripción. A partir de ese momento, se te hará el correspondiente cargo mensual para que puedas disfrutar del servicio de forma ininterrumpida. Después de la inscripción inicial, si tu tarjeta de crédito caduca, es cancelada, se pierde o no es operativa por cualquier motivo, tu inscripción puede ser cancelada. Antes de que suceda te contactaremos y te daremos la oportunidad de cambiar tu fecha de inscripción hasta que vuelvas a tener una tarjeta para efectuar el pago. De no ser así, tu inscripción se cancelará automáticamente cuando termine el margen de tiempo dado.
• Aquellas personas que paguen su inscripción utilizando una de las modalidades "off-line" (es decir que no pagan con tarjeta de crédito), no tendrán opción al período gratuito de prueba. Sin embargo, si pagas y activas tu inscripción "off-line" dentro de los 7 días después de efectuar el pago, recibirás 7 días adicionales gratis al final de tu inscripción. Se aplicarán las normas generales para cancelaciones y para la garantía de devolución del dinero. Por favor, lee la política de facturación para más información sobre cancelaciones. Si cancelas tu inscripción antes de que caduque perderás tu tiempo gratis adicional.
• Para cancelar tu inscripción en cualquier momento, entra en la página de "mi curso" en tu cuenta personal.
• El primer cobro se hará al final del período gratuito de prueba- 7 días después de que se activen tu inscripción y acceso al curso. No habrá reembolsos una vez que hayan empezado los cobros a la tarjeta de crédito.
• El pequeño obsequio que a veces regalamos con la inscripción a la prueba gratuita (normalmente se trata de un pack introductorio o de unos auriculares), se envía también gratis a aquellos alumnos que se inscriben y pagan la primera cuota. Si decides cancelar la inscripción durante el periodo de prueba o solicitas la devolución del dinero, si ya has abonado la cuota, deberás correr con los gastos de envío. Puedes optar por rechazar el regalo desde la lista de opciones.

8. Política de privacidad

Tus datos personales

Cuando te pedimos información personal, lo hacemos para poder proveerte con un servicio mas personalizado. Respetamos tu privacidad y no vendemos ni prestamos ni intercambiamos tus datos personales con otras empresas.
EF Englishtown te informa que los datos personales que nos facilites pueden ser incorporados a un fichero de su titularidad con la finalidad de prestarte los servicios contratados, así como enviarte publicidad, incluso por medios telemáticos sobre ofertas y cursos de nuestra compañía.
Tienes la posibilidad de acceder o actualizar tus datos en cualquier momento, así como cancelarlos u oponerte a un determinado tratamiento. Puedes hacerlo cambiando las opciones de tu perfil personal haciendo clic en "Mi cuenta”.

Medidas de seguridad

El servidor que utilizamos es muy seguro ya que codifica la información sobre tu tarjeta antes de enviárnosla por Internet. También insistimos en la confirmación de tu contraseña cada vez que accedes para proteger tus datos tanto personales como académicos. Si dejas tu ordenador conectado a nuestra página y no estás realizando actividades en ella, nuestro sistema te desconectara de forma automática después de un tiempo.

Clases por e-mail

Para poder enviarte una clase de inglés por e-mail diariamente, necesitamos, obviamente, saber tu dirección de e-mail. Si te inscribes a las lecciones de Email English, te incluiremos en nuestra lista de correo y recibirás nuestra Monthly Newsletter y otros emails que de vez en cuando enviamos con ofertas y promociones especiales de EF Englishtown y las empresas de EF Education.

Inscripción y Registro para suscribirse

EF Englishtown ofrece cursos "on-line" a precios muy competitivos. Para poder acceder a ellos, disfrutar de algunos servicios gratis o convertirte en un miembro de nuestra comunidad tienes que hacerte miembro de EF Englishtown. También nos tienes que dar los datos de tu tarjeta de crédito para efectuar los pagos. Toda esta información está guardada y protegida en nuestro servidor. Una vez seas miembro, te añadiremos a nuestra lista de correo y podrias recibir mensajes periódicamente con información sobre nuestros servicios, ofertas especiales y promociones de EF Englishtown y las empresas de EF Education. Al convertirte en miembro, autorizas a que EF Englishtown y otras empresas de EF Education utilicen las imágenes, comentarios, fotografías, vídeos y demás material que uses durante las actividades de EF Englishtown o que sean utilizadas por ellos mismos con fin promocional en cualquier medio incluyendo, pero no limitado a publicidad, pedido o cambio comercial.

Cookies

Este es el nombre que se da a un pequeño archivo de texto, que queda almacenado en el disco duro del ordenador o en el navegador de Internet. Este archivo sirve para identificar al usuario cuando se conecta de nuevo a dicha página web. Nuestras cookies no recogen información adicional del navegador de tu ordenador o del disco duro. La mayoría de los navegadores te ofrecen la opción de bloquear la recepción de estas "cookies" pero si lo haces perderás muchos de los beneficios de ser miembro de EF Englishtown.

Puede ser que recibas "cookies" de las empresas que hacen publicidad en nuestras páginas. Nosotros no controlamos ni tenemos acceso a la información que puedan recoger.

Número IP y tipo de navegador

Cuando navegas por internet, tu ordenador tiene su propia identidad dada por lo que se llama número IP pero nosotros no establecemos ninguna relación entre este número y tus datos personales, lo que significa que la sesión puede ser registrada pero no el usuario. Guardamos esta información para poder elaborar estadísticas que nos permitan mejorar el diseño y el formato de EF Englishtown.

Conexiones a otras páginas web

Esta página contiene conexiones a otras páginas. Por favor ten en cuenta que EF Englishtown no se hace responsable de las mismas, por lo que advertimos a nuestros usuarios que cuando salgan de nuestra página, lean las condiciones de cada una de ellas antes de dar información personal. Esta regulación es aplicable solamente a información recogida en la página web de EF Englishtown.

Recomienda a un amigo.

Si quieres que una amigo tuyo participe en alguno de los concursos o promociones de Englishtowm, te pediremos su dirección de correo electrónico y te daremos la opción de enviarle un mensaje personal. EF Englishtown le enviará un mensaje automático invitándole a visitar nuestra página. EF Englishtown guardará su e-mail en tu archivo personal solamente con el propósito de hacerte llegar nuestro pequeño obsequio de agradecimiento si tu amigo se hace miembro.

La política de privacidad de EF Englishtown está sujeta a cambios. Si decidimos cambiar la forma en que recogemos, utilizamos o compartimos información, lo notificaremos enseguida por e-mail a nuestros miembros, explicándoles los cambios que se han producido y ofreciéndoles la posibilidad de elegir si nos autorizan o no a utilizar dicha información de la nueva forma propuesta. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras condiciones de uso o legales, por favor no dudes en comunicarte con nosotros. Contáctanos aquí.

9. Política de seguridad

EF Englishtown toma todas las medidas necesarias para que tus pagos mediante tarjeta de crédito sean seguros. Puedes pagar tus cursos sin preocuparte, ya que sólo se puede cargar a tu tarjeta la cantidad que hayas autorizado.Tus datos personales están protegidos por Secure Sockets Layer (SSL), un programa de software que evita que dichos datos sean interceptados mientras pasan a través de Internet.

• El software utilizado por EF Englishtown para los pagos con tarjeta de crédito a través de Internet, es el mejor que hay en el mercado. Protege no sólo el número de tu tarjeta sino también tus datos personales. No ha habido ningún caso de fraude en los miles de operaciones efectuadas hasta ahora.
• Si descubres un cargo fraudulento en el extracto de cuenta de tu tarjeta, debes comunicarlo a la empresa que gestiona tu tarjeta de crédito inmediatamente y proceder según sus indicaciones. En la mayoría de los países, la responsabilidad del titular de la tarjeta es de 50 USD máximo en una situación de fraude. Si la empresa emisora de tu tarjeta de crédito descubre que has sufrido un cargo fraudulento como resultado de una compra hecha en EF Englishtown y se niega a pagar los 50 USD de responsabilidad, EF Englishtown te devolverá este importe.
• Esta página te proporciona acceso a forums, chats y a tablones informativos. Por favor, recuerda que cualquier información dada por los participantes en estas actividades no será confidencial, por lo que recomendamos ser cauteloso a la hora de dar información personal en alguno de estos contextos.
• EF Englishtowncontiene enlaces con otras webs relacionadas con los idiomas. Nosotros no somos responsables de las políticas de privacidad o del contenido de dichas páginas. Te sugerimos leer su política de privacidad antes de dar información personal.
• Las empresas que realizan su publicidad a través de nuestra página, pueden instalar cookies en tu ordenador si haces clic en sus espacios publicitarios. No podemos controlar esta actividad ni tenemos acceso a la información que puedan obtener.

10. Modifiaciones en los términos y condiciones de uso

EF Englishtown se reserva el derecho a modificar este acuerdo y cualquiera de las condiciones que afecten a su página web. Serás convenientemente informado de dichas modificaciones y, si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu inscripción siguiendo las instrucciones arriba especificadas. EF Englishtown se reserva además el derecho de modificar, suspender temporalmente o dejar inoperativa la página web en cualquier momento.

Más información
• Política de privacidad
• Política de seguridad

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras condiciones de uso o legales, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Ponte en contacto con nosotros aquí.

EF Englishtown y otros servicios relacionados están suministrados por los siguientes organismos: EF Englishtown Limited (HK)